如 何 召 唤 救 护 车
消 防 处 救 护 车 为 境 内 包 括 离 岛 居 民 提 供 紧 急 救 护 服 务 ， 市 民 遇 有 急 病 或 受 伤 而 未
能 自 行 求 诊 者 可 致 电 ９９９ 热 线 或 直 拨 消 防 处 救 护 车 调 派 中 心 电 话 ： 2735 3355
要 求 紧 急 救 护 服 务 ， 在 可 能 情 况 下 ， 如 非 严 重 伤 病， 市 民 应 利 用 其 他 途 径 往 医 院 求
诊 。
为 了使 通 讯 中 心 人 员 能 更 有 效 率 地 调 派 救 护 车 为 市 民 服 务 ， 当 线 路 接 通 后 ， 致 电 者
请 提 供 以 下 资 料 ：
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发 生 何 事 ？ ( 例 如 有 人 晕 倒 、 有 人 受 伤 、 病 人 等 ) ；
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详 细 事 发 地 点 ；
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简 述 伤 病 者 情 况 ( 例 如 病 人 之 年 龄 、 性 别 、 病 历 、 病 征
、 病 状 等 ， 伤 者 之 受 伤 程 度 、 人 数 等 ) ；
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联 络 电 话 。
本 港 常 见 之 急 症
人 事 不 省
人 事 不 省 不 论 是 因 有 疾 病 ， 滥 用 药 物 或 因 创 伤 所 致 ， 患 者 在 失 去 知 觉 期 间 ， 其 呼
吸 道 都 有 受 阻 的 危 险 。 如 呼 吸 受 到 阻 塞 ， 患 者 脑 部 便 会 缺 氧 ， 因 而 有 性 命 之 危 险
。 故 当 处 理 人 事 不 省 患 者 时 ， 要 特 别 小 心 。
如 何 处 理 人 事 不 省 患 者
1. 保 持 呼 吸 道 畅 通 ；
2. 如 发 现 患 者 呼 吸 及 心 跳 停 止 ， 须 立 即 施 行 心 肺 复 苏
法 ；
3. 如 情 况 许 可 置 患 者 于 复 原 卧 式 ；
4. 控 制 出 血 ；
5. 解 松 紧 身 衣 物 ；
6. 保 持 温 暖 ；
中 风
中 风 是 可 以 致 命 的 状 况 ， 它 是 由 于 供 应 部 份 或 全 部 脑 部 的 血 液 中 断 所 造 成 。 这 种
血 液 循 环 的 中 断 可 能 是 由 于 提 供 脑 部 血 液 的 动 脉 中 有 血 块 形 成 ， 或 身 体 其 他 部 位
有 血 块 阻 碍 了 对 脑 部 的 供 血 。 也 可 能 由 于 血 管 窄 化 ， 或 是 脑 中 动 脉 爆 裂 。
中 风 的 病 征 及 病 状
1. 头 痛 ；
2. 神 智 混 乱 和 / 或 晕 眩 ；
3. 四 肢 失 去 功 能 （ 通 常 是 身 体 一 侧 ）；
4. 虚 脱 ；
5. 面 部 肌 肉 松 弛 和 失 去 表 情 ；
6. 无 法 言 语 ；
7. 瞳 孔 大 小 不 对 称 ；
8. 脉 搏 强 而 快 速 ；
9. 呼 吸 困 难 ；
10. 恶 心 ；
11. 抽 搐 ；
12. 昏 迷 。
如 何 处 理 中 风 患 者
1. 确 保 其 气 道 畅 通 ；
2. 使 病 人 保 持 平 静 ；
3. 让 患 者 呼 吸 到 新 鲜 空 气 ；
4. 使 病 人 保 持 半 卧 姿 势 ；
5. 切 勿 喂 其 饮 食 。
心 脏 病
心 脏 病 是 威 胁 生 命 的 紧 急 状 况 。 它 的 起 因 是 由 于 冠 状 动 脉 的 窄 化 或 阻 塞 ， 而 使 提
供 给 心 脏 肌 肉 的 血 液 和 氧 气 不 足 所 造 成 。 如 果 缺 氧 的 现 象 拖 久 了 ， 部 份 的 心 脏 肌
肉 就 会 死 亡 。
心 脏 病 的 病 征 及 病 状
1. 胸 部 中 央 剧 痛 ， 有 压 挤 感 ， 持 续 好 几 分 钟 。 疼 痛 可
能 被 误 认 为 消 化 不 良 ；
2. 胸 部 不 适 会 从 胸 部 移 动 到 臂 部 、 肩 部 、 颈 部 、 下 颚
、 中 背 部 或 心 窝 ；
3. 大 量 出 汗 ；
4. 恶 心 与 呕 吐 ；
5. 极 度 衰 弱 ；
6. 患 者 急 躁 和 恐 惧 ；
7. 皮 肤 苍 白 ， 指 甲 和 嘴 唇 变 蓝 ；
8. 呼 吸 十 分 短 促 。
如 何 处 理 心 脏 病 患 者
1. 轻 轻 的 将 患 者 放 在 舒 适 的 位 置 ；
2. 放 松 衣 着 ( 尤 其 是 颈 部 ) ；
3. 让 患 者 呼 吸 到 新 鲜 空 气 ；
4. 用 毯 子 或 外 套 保 持 患 者 温 暖 ；
5. 保 持 患 者 平 静 。
哮 喘
哮 喘 是 由 于 逐 渐 或 突 然 的 肺 支 气 管 窄 化 ， 造 成 呼 吸 困 难 ， 尤 其 是 呼 气 。 其 原 因 经
常 是 因 为 患 者 暴 露 在 某 种 过 敏 的 环 境 之 下 所 造 成 。 其 他 诸 如 感 染 ( 支 气 管 炎 ) 、
运 动 、 天 气 寒 冷 、 吸 入 空 气 中 的 刺 激 物 或 是 情 绪 因 素 ， 也 都 可 能 导 致 病 发 。
哮 喘 的 病 征 及 病 状
1. 难 以 呼 气 。 空 气 经 由 狭 窄 的 气 道 被 压 出 ， 发 出 嘘 声
；
2. 神 经 紧 张 、 焦 躁 、 害 怕 ；
3. 咳 嗽 ；
4. 前 额 可 能 冒 汗 ；
5. 有 哽 塞 感 ；
6. 可 能 呕 吐；
7. 可 能 有 轻 微 发 烧 ；
8. 严 重 时 因 为 氧 气 吸 入 不 足 使 皮 肤 呈 淡 蓝 色 ；
9. 患 者 试 着 坐 直 ， 以 使 呼 吸 较 容 易 。
如 何 处 理 哮 喘 患 者
1. 安 慰 病 者 ；
2. 舒 适 地 斜 靠 床 上 ；
3. 让 患 者 呼 吸 到 新 鲜 空 气 ；
4. 维 持 平 静 和 谐 的 气 氛 。
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