答： 消防处第三代电脑调派系统的来电显示是只会从来电号码找寻该号码的安装地址。
答： 此功能可以令在紧急事故时加快核实事故地址的时间及可提高准确度。
答： 现时只有香港电话有限公司及Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited (“香港电讯”) (祇限于固网系统) 提供此服务。本处会联络其它网络商作出相同安排。
答： 消防处要求香港电讯提供电话用户安装地址时，必须符合个人私隐条例或其他香港法例。
答： 所有相关资料只会用作调派消防及救护车之用途。所有纪录会绝对保密。
答： 如有关使用者不想在拨接紧急求助电话时显示该来电的安装地址可以发函至香港电讯跟进。
答： 由于消防处考虑到获取报案人来电显示数据的最终目的是能够尽快为市民在有紧急事故发生时给与协助，因此在起始阶段所有香港电讯的固网用户均会被列入参与此项计划。所以个别不愿意提供来电显示数据的用户均须特别声明「不愿参与」。
答： 往后任何人士如有需要可决定「不愿参与」此项计划。
答： 有此功能后，消防通讯中心仍会与报案人核实紧急事故的地址，但其效率与准确性将会大幅提升。
答： 由此功能所取得的资料只会协助本处作消防车及救护车之紧急调派时参考，并不会作任何其它的用途。
